一、電商經(jīng)濟(jì)背景下我國(guó)物流市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

1. 電商經(jīng)濟(jì)推動(dòng)物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新發(fā)展

物流企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷模式時(shí),需要根據(jù)用戶的需求制定個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),這樣可以改變傳統(tǒng)物流單一的運(yùn)輸模式,使現(xiàn)有的產(chǎn)品運(yùn)輸配送體系可以提供一體化個(gè)性化系統(tǒng)解決方案轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中物流企業(yè)加大數(shù)字化和信息化力度,這樣可以使人們的消費(fèi)檔次和消費(fèi)積極性得到進(jìn)一步的提升。

2. 電商經(jīng)濟(jì)促進(jìn)物流市場(chǎng)營(yíng)銷體系趨于完善

在電商經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為了一種潮流,為此,現(xiàn)代物流企業(yè)迫切需要改變以往的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,這讓很多企業(yè)開(kāi)始在線上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷、視頻直播等新型營(yíng)銷模式,在這個(gè)過(guò)程中促進(jìn)了物流市場(chǎng)營(yíng)銷體系的進(jìn)一步完善。在當(dāng)前的時(shí)代背景下,物流行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)全面的發(fā)展,必須要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,抓住“一帶一路”的發(fā)展契機(jī),與國(guó)際接軌全面構(gòu)建國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷模式和布局,努力在國(guó)際上搶占更多的市場(chǎng),并在這個(gè)過(guò)程中加快物流產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

二、電商經(jīng)濟(jì)背景下物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的主要問(wèn)題

1. 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式不適應(yīng)電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求

近年來(lái),我國(guó)物流市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化,但是許多物流企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展中并沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)的變化對(duì)自身的物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn),也沒(méi)能制定科學(xué)的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷制度,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷目標(biāo)方向不夠明確,市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)資源等內(nèi)容無(wú)法做到全面的協(xié)調(diào),使得部分資源無(wú)法得到合理的利用。許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中都存在對(duì)市場(chǎng)不夠重視的情況,在實(shí)際發(fā)展中不能根據(jù)具體情況制定科學(xué)的營(yíng)銷機(jī)制,導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷與加工、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)缺乏有效的聯(lián)系,這不僅會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展,還會(huì)給企業(yè)的日后管理帶來(lái)許多的麻煩。

2. 物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新能力滯后于電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展

從目前的情況來(lái)看,我國(guó)多數(shù)物流企業(yè)對(duì)電商平臺(tái)和服務(wù)流程了解不夠,在長(zhǎng)期的發(fā)展中始終都是習(xí)慣性的關(guān)注自身的發(fā)展情況和具體存在的問(wèn)題,沒(méi)能根據(jù)電商平臺(tái)的需求和服務(wù)情況作出科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃。多數(shù)企業(yè)在發(fā)展中沒(méi)能形成良好的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念,因此無(wú)法根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的變化對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn),導(dǎo)致物流運(yùn)輸中各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)法做到緊密的配合,企業(yè)也不能根據(jù)電商的要求為其提供針對(duì)性強(qiáng)且高效的服務(wù),一旦出現(xiàn)了問(wèn)題,物流企業(yè)往往不能第一時(shí)間提供解決問(wèn)題的方案,這不僅會(huì)影響到企業(yè)之間的合作,還會(huì)在一定程度上增加物流企業(yè)的運(yùn)輸成本。

3. 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)字化信息化轉(zhuǎn)型步伐較慢

隨著電商產(chǎn)業(yè)的不斷壯大,客戶對(duì)物流服務(wù)也有了更高的要求,尤其是一些售賣(mài)高端產(chǎn)品的客戶,希望物流企業(yè)能夠?yàn)槠涮峁﹤€(gè)性化的定制服務(wù)。但是許多物流企業(yè)對(duì)物流需求變化缺乏敏感性,使其在長(zhǎng)期的合作和發(fā)展中無(wú)法根據(jù)客戶的需求提供特殊的營(yíng)銷服務(wù)方案。部分企業(yè)沒(méi)能形成客戶導(dǎo)向思維,在經(jīng)營(yíng)中無(wú)法站在客戶的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,同時(shí)在處理和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)缺乏大數(shù)據(jù)思維,不能利用信息技術(shù)分析大數(shù)據(jù),也沒(méi)有建立完善的客戶關(guān)系信息服務(wù)平臺(tái),導(dǎo)致企業(yè)對(duì)客戶缺乏足夠的了解,最終造成了無(wú)法根據(jù)客戶需求提供精細(xì)化的服務(wù)方案。

4. 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際化能力不足

近幾年來(lái),雖然我們?cè)庥龅搅艘咔榈奈C(jī),但電商經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展依然不斷深入,在這一過(guò)程中,物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際化能力卻出現(xiàn)了諸多問(wèn)題,許多企業(yè)在發(fā)展中都存在國(guó)際化營(yíng)銷戰(zhàn)略不準(zhǔn)確的情況,導(dǎo)致在國(guó)際市場(chǎng)上定位不夠準(zhǔn)確,在長(zhǎng)期的發(fā)展中沒(méi)能對(duì)全球物流市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和研究,沒(méi)能對(duì)眾多國(guó)家的物流現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,在制定相關(guān)戰(zhàn)略時(shí)不能與國(guó)際市場(chǎng)相匹配。而且在全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)上存在嚴(yán)重的不足,物流企業(yè)在發(fā)展中也缺乏高質(zhì)量的國(guó)際化人才。這樣一來(lái),營(yíng)銷資源也就難以形成合力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不能穩(wěn)定發(fā)展；同時(shí),由于沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況制定國(guó)際化的戰(zhàn)略目標(biāo)和方案,也導(dǎo)致其在國(guó)際上缺乏行業(yè)話語(yǔ)權(quán)和影響力。

三、電商經(jīng)濟(jì)背景下物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新思路和舉措

1. 緊密結(jié)合電商時(shí)代物流市場(chǎng)變化，進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷體制機(jī)制

隨著電商產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念和形勢(shì)都在發(fā)生不同程度的改變,在這個(gè)過(guò)程中人們的消費(fèi)觀念也在不斷地升級(jí)。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后,都希望第一時(shí)間收到自己的貨物,因此作為物流企業(yè)要主動(dòng)迎合市場(chǎng)的需求,積極改變以往物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷手段,要根據(jù)市場(chǎng)的變化科學(xué)調(diào)整企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,嚴(yán)格按照“十四五”市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,去謀劃自己的未來(lái)發(fā)展和戰(zhàn)略地位,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

物流企業(yè)在發(fā)展中,需要以市場(chǎng)為主體,確保相關(guān)資源可以第一時(shí)間達(dá)到一線,這有助于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略更好的落實(shí)。物流企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí),一定要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行確定,同時(shí)還要做到轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念,然后根據(jù)掌握的情況與市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行全面銜接,這對(duì)提高物流企業(yè)的反應(yīng)速度和應(yīng)急能力有著重要意義。

2. 順應(yīng)電商模式發(fā)展要求，創(chuàng)新物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式

現(xiàn)代物流企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)全面的發(fā)展,必須要依托電商平臺(tái),因此物流企業(yè)無(wú)論是在制定物流方案還是在創(chuàng)新物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式上,都要根據(jù)電商企業(yè)的需求去制定科學(xué)的營(yíng)銷統(tǒng)籌策劃,同時(shí)還要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷模式加以創(chuàng)新,全面定制一體化物流服務(wù)。物流企業(yè)在制定發(fā)展計(jì)劃時(shí),要以市場(chǎng)營(yíng)銷為突破口,利用高效快捷的服務(wù)為電商企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保相關(guān)產(chǎn)品可以安全快速的送到客戶手中,這不僅可以推動(dòng)物流企業(yè)的全面發(fā)展,還可以降低企業(yè)的運(yùn)行和管理成本。

物流企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展中,需要利用自身的各種資源,并將這些資源應(yīng)用到優(yōu)化營(yíng)銷渠道上,這樣才能促使自己的營(yíng)銷模式與電商企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)相吻合。物流企業(yè)在市場(chǎng)不斷變化的今天,要積極做好對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷體制的改革與創(chuàng)新,要從供給側(cè)發(fā)力破局,無(wú)論是在人才上還是在設(shè)備上都要進(jìn)行不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化,這樣才能將人才和設(shè)備的作用凸顯出來(lái),從而更好的迎合電商企業(yè)的發(fā)展,最終構(gòu)建出電商物流協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。

3. 拓寬物流市場(chǎng)營(yíng)銷途徑，不斷滿足人們生活需求

在電商經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,人們的消費(fèi)習(xí)慣和方式正在發(fā)生不同程度的改變,越來(lái)越多的人開(kāi)始愛(ài)上了網(wǎng)上購(gòu)物。物流作為消費(fèi)終端環(huán)節(jié),其服務(wù)質(zhì)量會(huì)直接影響到消費(fèi)的體驗(yàn)。物流企業(yè)在制定營(yíng)銷方案和計(jì)劃時(shí),一定要根據(jù)電商企業(yè)的需求來(lái)開(kāi)展,重視客戶的需求和標(biāo)準(zhǔn),在最大限度內(nèi)給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)感,這就要求物流企業(yè)要對(duì)消費(fèi)的進(jìn)行深入的分析和研究,然后根據(jù)掌握的情況及時(shí)調(diào)整優(yōu)化物流市場(chǎng)營(yíng)銷策略,從而有助于物流企業(yè)更好的掌握消費(fèi)者的實(shí)際需求。

4. 拓展數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷模式，提升物流精準(zhǔn)定制化服務(wù)能力

天,物流企業(yè)在制定營(yíng)銷模式前,一定要借助信息技術(shù)對(duì)電商企業(yè)和消費(fèi)者的情況進(jìn)行大量的分析,同時(shí)還要借助信息技術(shù)建立大數(shù)據(jù)平臺(tái),根據(jù)不同用戶的需求去建立完善的信息服務(wù)平臺(tái),這樣去建立完善的信息服務(wù)平臺(tái),這樣可以及時(shí)監(jiān)控用戶對(duì)物流的需求,然后根據(jù)信息和大數(shù)據(jù)的變化去解決物流運(yùn)輸和管理中存在的問(wèn)題。在制定營(yíng)銷策略時(shí),要仔細(xì)分析客戶行為特征,通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析了解用戶的意見(jiàn),然后根據(jù)用戶的需求去完善自身的服務(wù)方法,激發(fā)用戶對(duì)物流企業(yè)的信任。另外,還要及時(shí)完善自身的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷方案,在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,提供更加全面系統(tǒng)的營(yíng)銷方案和物流服務(wù)。在新媒體快速發(fā)展的今天,物流企業(yè)在優(yōu)化營(yíng)銷策略上可以借助新媒體的特點(diǎn)開(kāi)展全新的營(yíng)銷模式,比如在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播、抖音視頻等多種渠道的營(yíng)銷方式。需要注意的是,在開(kāi)展線上營(yíng)銷時(shí)要重視線下?tīng)I(yíng)銷策略的優(yōu)化與改進(jìn),有意識(shí)的將線上與線下?tīng)I(yíng)銷進(jìn)行全面的融合,在社會(huì)上形成立體化的營(yíng)銷方式,這樣可以將企業(yè)的形象更好的展示出來(lái),不斷滿足客戶日益增長(zhǎng)的物流服務(wù)需求。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述,通過(guò)以上內(nèi)容的介紹可以發(fā)現(xiàn),物流產(chǎn)業(yè)對(duì)帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要意義,電商經(jīng)濟(jì)與物流產(chǎn)業(yè)是一個(gè)相互依存的整體,兩者只有做到緊密的配合,才能推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。因此,物流產(chǎn)業(yè)必須根據(jù)電商經(jīng)濟(jì)的實(shí)際需求去完善自身的營(yíng)銷模式,用多元化的營(yíng)銷模式去迎合電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,構(gòu)建經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局。