一、品牌形象設(shè)計對物流企業(yè)的重要性

研究物流企業(yè)品牌形象設(shè)計對于推動貨物流通行業(yè)的健康發(fā)展有著極其重要的現(xiàn)實意義。品牌形象設(shè)計對企業(yè)的市場競爭力和未來發(fā)展都具有非常重要的意義。在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)要想獲得長久穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢就必須重視品牌形象設(shè)計。貨物流通行業(yè)作為一個特殊的服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到消費者對該服務(wù)的評價以及對企業(yè)的認可程度。物流企業(yè)品牌形象設(shè)計，對貨物流通質(zhì)量的提升、顧客滿意度的提高以及企業(yè)利潤的增加均有很大幫助。因此，研究我國物流企業(yè)品牌形象設(shè)計具有十分重要的理論價值與現(xiàn)實意義[1]。

二、物流企業(yè)品牌形象設(shè)計現(xiàn)狀

1. 品牌意識淡薄

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活方式發(fā)生巨大變化，消費者越來越重視自身生活品質(zhì)，物流行業(yè)也不例外。在這樣的大背景下，研究物流企業(yè)品牌戰(zhàn)略具有十分重要的理論價值和現(xiàn)實意義，但很多物流企業(yè)的品牌意識淡薄，缺乏系統(tǒng)全面的規(guī)劃和管理。物流企業(yè)品牌意識淡薄是阻礙我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的重要因素。物流品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，要從產(chǎn)品、服務(wù)等方面著手進行打造，并通過完善組織體系、提高服務(wù)質(zhì)量來保證其質(zhì)量水平。物流企業(yè)沒有意識到品牌形象設(shè)計是一種戰(zhàn)略行為，它對物流企業(yè)未來的生存與發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。我國物流行業(yè)起步較晚，許多企業(yè)都還處于探索階段，物流品牌建設(shè)尚不夠成熟，也是品牌意識淡薄的原因之一。

2. 缺乏完善的品牌戰(zhàn)略體系

物流企業(yè)缺乏完善的品牌戰(zhàn)略體系，是造成我國物流業(yè)發(fā)展滯后、競爭力不強的重要原因之一。品牌戰(zhàn)略體系在物流企業(yè)中發(fā)揮著非常重要的作用，它能夠有效地促進物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，有利于實現(xiàn)物流企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)和范圍經(jīng)濟效應(yīng)，進而增強其市場競爭能力，有助于樹立良好的企業(yè)形象，還能為物流企業(yè)提供持續(xù)的競爭優(yōu)勢。但目前很多國內(nèi)的物流企業(yè)仍然沒有意識到自己如何擁有和發(fā)揮品牌戰(zhàn)略，甚至有些企業(yè)根本就沒有考慮過品牌問題，只是為了追求短期利益而盲目進行品牌策略的選擇。這些行為導(dǎo)致了許多物流企業(yè)在市場競爭中處于劣勢地位，嚴重影響了我國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展。在我國加入WTO之后，隨著市場經(jīng)濟體制改革的逐步深入，我國物流業(yè)必將面臨更加激烈的國際競爭。因此，加強對我國物流企業(yè)品牌戰(zhàn)略建設(shè)的研究具有十分重大的意義。

3. 品牌傳播渠道單一

物流企業(yè)品牌傳播渠道單一，缺乏有效的營銷組合策略是影響其競爭力提升的主要因素。品牌傳播渠道作為品牌塑造和維護的重要手段之一，在現(xiàn)代物流業(yè)中發(fā)揮著越來越大的作用，但由于我國物流行業(yè)起步晚、發(fā)展不完善等原因，目前還沒有形成系統(tǒng)完備的物流企業(yè)品牌傳播體系。更重要的是，國內(nèi)很多物流企業(yè)對品牌傳播渠道建設(shè)的重視程度不足，導(dǎo)致物流企業(yè)品牌傳播效果不佳，物流企業(yè)的市場競爭能力得不到明顯的提高。物流企業(yè)的品牌價值評價指標尚未建立，也使得物流企業(yè)品牌傳播工作無法開展，這嚴重制約了我國物流企業(yè)的整體形象及綜合實力。一些物流企業(yè)雖然已經(jīng)意識到品牌傳播渠道的重要性，但是由于沒有構(gòu)建科學(xué)有效的物流企業(yè)品牌傳播媒介與方法，因此他們也不能很好地將品牌信息傳遞給目標消費者[2]。

4. 缺少專業(yè)的物流人才

當前我國很多物流企業(yè)缺少專業(yè)的物流品牌傳播人才，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著很多困難。專業(yè)的物流人才對物流企業(yè)品牌形象設(shè)計有很大幫助，能夠為物流企業(yè)提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時還能提升企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)穩(wěn)定健康的發(fā)展。物流企業(yè)要想更好地與消費者進行溝通，就需要通過包裝設(shè)計來傳播自己的產(chǎn)品信息；而在市場競爭越來越激烈的情況下，物流企業(yè)就必須加強自身的品牌建設(shè)，只有這樣才能增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。專業(yè)物流人才能夠為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，從而使企業(yè)得到快速的發(fā)展。但是目前國內(nèi)許多物流企業(yè)都缺乏高素質(zhì)的物流品牌傳播專業(yè)人才，這使得物流行業(yè)的整體水平難以提高，無法滿足社會經(jīng)濟和人們生活的需求。所以在這種背景之下，物流企業(yè)應(yīng)該重視培養(yǎng)出專業(yè)性強、綜合素質(zhì)高的物流人才，為物流企業(yè)的品牌形象設(shè)計出謀劃策。

三、品牌形象設(shè)計對物流企業(yè)作用的發(fā)揮途徑

1. 強化品牌意識

物流企業(yè)要強化品牌意識，樹立品牌經(jīng)營理念，重視產(chǎn)品的質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水準；同時應(yīng)加強企業(yè)文化建設(shè)，建立起與之相適應(yīng)的企業(yè)管理制度和運作機制，通過實施品牌戰(zhàn)略，增強競爭力，使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地。物流企業(yè)要樹立品牌意識，必須有正確的市場定位、準確的目標市場選擇以及有效的市場營銷策略；同時要注重企業(yè)自身資源的整合、優(yōu)化配置，特別是人力資源和物質(zhì)資源。物流企業(yè)應(yīng)該不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，只有這樣才能形成強大的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。物流企業(yè)的管理人員可以多借鑒國外物流企業(yè)的品牌意識、營銷理念、管理機制等方面的經(jīng)驗。通過對國外物流企業(yè)的分析研究，我國物流企業(yè)要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，加大改革力度，加快現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展步伐，努力成為具有國際競爭力的現(xiàn)代化綜合服務(wù)型物流企業(yè)。

此外，還需要從政府和行業(yè)協(xié)會兩個層面來促進物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。政府要完善相關(guān)政策制度，為物流產(chǎn)業(yè)提供良好的外部環(huán)境；行業(yè)組織要引導(dǎo)物流產(chǎn)業(yè)健康有序地向前發(fā)展，要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，推動物流產(chǎn)業(yè)健康有序地發(fā)展。政府還可以從稅收方面給予扶持，為物流企業(yè)提供必要的資金支持，引導(dǎo)和幫助物流企業(yè)樹立品牌意識，加快物流企業(yè)品牌培育和發(fā)展[3]。

2. 完善品牌戰(zhàn)略體系

完善物流企業(yè)品牌戰(zhàn)略體系，是提高我國物流業(yè)競爭力的重要措施。首先，要建立以市場為導(dǎo)向，以客戶需求為中心的營銷戰(zhàn)略，在此基礎(chǔ)上確立品牌定位和品牌經(jīng)營理念，并通過實施有效的產(chǎn)品策略，價格策略和渠道策略等來實現(xiàn)物流服務(wù)價值最大化；其次，要制定物流企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建現(xiàn)代物流企業(yè)制度，使其成為具有核心競爭能力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，同時加強與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系，增強對客戶的吸引力，不斷提升物流企業(yè)的綜合實力和行業(yè)地位；最后，要強化物流企業(yè)的信息化建設(shè)，通過信息技術(shù)手段改善物流服務(wù)質(zhì)量，降低物流成本，減少資源浪費，從而促進物流產(chǎn)業(yè)升級，推動物流業(yè)快速健康發(fā)展。還應(yīng)根據(jù)不同區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境的差異及物流市場需求特點選擇適當?shù)倪\輸方式，采用先進的物流裝備技術(shù)和管理方法，提高物流效率和服務(wù)水平，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，整合供應(yīng)鏈系統(tǒng)，形成合理高效的物流運作模式。物流企業(yè)還應(yīng)將“走出去”作為一項重大戰(zhàn)略決策，加大對外投資力度，積極開拓海外市場，加快國際業(yè)務(wù)擴張步伐，積極參與國際競爭。總之，我國物流企業(yè)要想獲得長遠發(fā)展，就必須盡快建立起符合自身實際情況的品牌戰(zhàn)略體系。只有這樣才能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好地為國民經(jīng)濟提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3. 拓寬品牌傳播渠道

拓寬物流企業(yè)品牌的傳播渠道，是提升其知名度和美譽度的重要手段。要想真正地擴大自身品牌影響，必須依靠有效的營銷組合策略才能達到理想的效果。運用廣告宣傳的方法使消費者了解品牌的含義，并在購買產(chǎn)品時根據(jù)需要選擇合適的品牌；利用公關(guān)溝通提高顧客對品牌的信任度，從而增強對該品牌的忠誠度；另外，還要充分利用新技術(shù)，如微博、微信等社交平臺開展各種活動，以吸引更多的受眾參與到品牌建設(shè)中來。在傳播渠道的選擇上，物流企業(yè)應(yīng)當從自身實際出發(fā)，結(jié)合市場環(huán)境，科學(xué)選擇適合本企業(yè)發(fā)展的傳播方式，這樣才能充分發(fā)揮出企業(yè)品牌傳播的優(yōu)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及與應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念也為現(xiàn)代物流業(yè)提供了全新的發(fā)展機遇。物流企業(yè)應(yīng)該抓住機遇，充分利用自身的資源優(yōu)勢，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，打造新型物流服務(wù)模式，推動現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。通過不斷拓寬品牌傳播

4. 培養(yǎng)專業(yè)的物流人才

專業(yè)物流人才的培養(yǎng)，對物流企業(yè)品牌形象設(shè)計及經(jīng)營管理具有重要作用。物流企業(yè)在培養(yǎng)專業(yè)物流人才時可以從以下幾方面著手：加強與第三方物流企業(yè)合作；強化學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)；提高教師綜合素質(zhì)，優(yōu)化課程設(shè)置等。通過以上途徑，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，從而為社會提供更多高素質(zhì)、高技能型物流專業(yè)人才。隨著現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展，各行業(yè)間競爭日趨激烈，對于專業(yè)物流人才需求越來越大，這也要求我國高校要根據(jù)實際情況調(diào)整教學(xué)計劃，以適應(yīng)市場的需要，不斷提升教學(xué)質(zhì)量，增強自身競爭力。專業(yè)的物流人才培養(yǎng)目標決定了其畢業(yè)生應(yīng)具備較強的動手操作能力，良好的職業(yè)道德和較強的服務(wù)意識，因此必須重視高職院校物流專業(yè)本科教育，構(gòu)建科學(xué)有效的課程體系，創(chuàng)新教學(xué)模式，使學(xué)生能更好地掌握專業(yè)知識與技能，并將理論知識運用到具體工作中去[4]。

四、結(jié)語

綜上所述，對于物流企業(yè)來說，其品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，它涉及了產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等多個環(huán)節(jié)，需要各方面共同努力才能完成。物流企業(yè)要想提高自身的核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)該加強對自己品牌的塑造與管理，以提升整體形象并擴大市場占有率。好的品牌形象能夠讓物流企業(yè)更加吸引消費者，使他們在選擇物流企業(yè)時，會優(yōu)先考慮到該品牌是否值得信賴；同時也能幫助物流企業(yè)樹立起良好的口碑，從而贏得更多的顧客資源，最終為企業(yè)帶來更大的利潤。