一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，消費(fèi)需求也逐漸增加，使得市場對企業(yè)的要求不斷提升。因此企業(yè)也應(yīng)重視自身發(fā)展戰(zhàn)略，從而保證企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展過程中，電子商務(wù)的運(yùn)用為企業(yè)發(fā)展帶來了巨大的改變，其中物流管理就是影響電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，同時也是促進(jìn)電子商務(wù)快速發(fā)展的關(guān)鍵所在。

二、重視物流管理，制定相應(yīng)的策略

物流管理作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的一部分，對于提高企業(yè)競爭力來說具有重要作用。物流管理是對整個物流過程進(jìn)行管理，不僅能夠降低成本、增加效益，還可以為客戶提供更好的服務(wù)[1]。

物流管理對企業(yè)的內(nèi)部物流進(jìn)行管理，不但可以提高企業(yè)生產(chǎn)效率，還可以提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，為企業(yè)帶來更高效益。在電子商務(wù)背景下，物流管理在電子商務(wù)中具有重要作用。

一方面，通過加強(qiáng)對物流過程的監(jiān)控，加強(qiáng)對貨物的管理；另一方面通過制定完善的方案措施，從而實(shí)現(xiàn)對配送成本的降低以及貨物質(zhì)量的提升。同時，物流管理也是對電子商務(wù)物流成本的控制，通過加強(qiáng)物流管理的方式對客戶進(jìn)行管理?？梢约訌?qiáng)對客戶信息的收集，減少企業(yè)相關(guān)環(huán)節(jié)，從而增加客戶滿意度。在電子商務(wù)背景下，企業(yè)管理部門也應(yīng)及時了解客戶信息，并制定相應(yīng)的策略。電子商務(wù)背景下企業(yè)如何合理使用物流資源、降低物流成本是企業(yè)面臨的重要問題，也是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

物流管理作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展組成內(nèi)容之一，對于電子商務(wù)具有重要作用。電子商務(wù)的開展為市場提供更多產(chǎn)品信息及銷售途徑等信息源；同時也使得電子商務(wù)擁有更多客戶資源和市場份額等優(yōu)勢。

同時，在電子商務(wù)背景下，通過提高企業(yè)自身競爭力，加強(qiáng)企業(yè)對客戶服務(wù)的理念，促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。但是，由于物流管理起步較晚、資金投入較少等原因使得我國目前物流管理水平相對于國外來說還存在一定差距。因此，在電子商務(wù)背景下物流管理也成為企業(yè)發(fā)展中不可缺少的一部分。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視電子商務(wù)對物流管理提出的要求，并制定相應(yīng)策略進(jìn)行應(yīng)對。

三、培養(yǎng)專業(yè)人才，提高物流管理效率

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)對物流管理要求也不斷增加，因此企業(yè)想要保證物流管理質(zhì)量，必須要注重物流管理人才的培養(yǎng)。對于目前物流管理人才數(shù)量較少的現(xiàn)狀，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取有效措施來促進(jìn)人才發(fā)展[2]。

首先，要建立健全物流管理人才培養(yǎng)體系，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加大對物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。此外還應(yīng)設(shè)立物流管理的相關(guān)機(jī)構(gòu)，從而為物流管理人才的發(fā)展提供必要平臺，如設(shè)立專項基金，開展相關(guān)活動來吸引更多高素質(zhì)人才加入到物流管理行業(yè)中，為物流管理人員提供良好的工作環(huán)境和機(jī)會。其次，對現(xiàn)有員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升其綜合素質(zhì)水平和工作能力。還應(yīng)制訂員工培訓(xùn)計劃，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，針對物流管理崗位的特點(diǎn)、要求及目標(biāo)等制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。在此過程中應(yīng)不斷強(qiáng)化員工自身素質(zhì)水平，以增強(qiáng)其知識技能和應(yīng)變能力，從而使員工更好地勝任工作崗位。

企業(yè)還應(yīng)制定相應(yīng)的激勵機(jī)制，通過獎勵制度來激發(fā)員工工作熱情和積極性。此外還應(yīng)完善薪酬福利制度和晉升制度建設(shè)，對于在工作中做出突出貢獻(xiàn)的員工應(yīng)給予一定獎勵或物質(zhì)獎勵，以激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

最后，應(yīng)積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，通過外部招聘、內(nèi)部培訓(xùn)等方式來培養(yǎng)更多有專業(yè)知識技能的人員。

總而言之，要想提升物流管理效率就必須要加大人才培養(yǎng)力度，對于現(xiàn)有員工也應(yīng)通過各種途徑來提升其自身綜合素質(zhì)水平和能力水平。

四、構(gòu)建高效的配送體系

電子商務(wù)模式下，企業(yè)物流管理在很大程度上是影響客戶對物流服務(wù)滿意程度的主要因素之一，因此應(yīng)建立高效的配送體系，這一體系構(gòu)建將直接影響著物流配送效率。在2018年，全國跨境貿(mào)易總量已達(dá)9萬億元人民幣，較上年同期增加9.7%，在我國電商市場總量中占據(jù)28.4%，外貿(mào)電商平臺已有5000多個，其中外貿(mào)企業(yè)已達(dá)20萬家。國際間的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深刻地改變了國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢。

因此，首先應(yīng)建立一體化、集成化和系統(tǒng)化的企業(yè)物流服務(wù)，使物流系統(tǒng)能夠?yàn)榭蛻籼峁┫到y(tǒng)化的、高效率的服務(wù)。同時也應(yīng)提高企業(yè)自身整合能力，在提升自身競爭力的同時，幫助企業(yè)解決規(guī)模小、管理差、設(shè)備落后等問題，從而構(gòu)建起高效的配送體系。其次，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與第三方物流企業(yè)的合作，在此過程中實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的優(yōu)化，并結(jié)合自身實(shí)際情況建立科學(xué)合理的配送體系。同時也應(yīng)注重信息技術(shù)的應(yīng)用，從而能夠準(zhǔn)確分析客戶需求，進(jìn)一步提高企業(yè)整體競爭能力。再次，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，在信息化建設(shè)過程中，企業(yè)應(yīng)加大投入力度，在完善硬件設(shè)備的同時也應(yīng)注重軟件的開發(fā)與應(yīng)用。這樣不僅能夠使企業(yè)物流系統(tǒng)的建設(shè)更加便捷，還能使物流效率得到有效提升。最后應(yīng)建立高效的配送體系。從我國目前情況來看，很多企業(yè)都是在線下進(jìn)行商品配送，而從國外引進(jìn)一些較為先進(jìn)的電子商務(wù)模式后，我國大部分企業(yè)并未引入電子商務(wù)配送體系模式，所以對于物流配送體系而言也是一個挑戰(zhàn)。面對這種情況也應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與人才培養(yǎng)工作，加大與第三方物流企業(yè)的合作力度，從而有效解決以上問題。

五、提高物流的專業(yè)服務(wù)技能

物流管理工作是一個比較復(fù)雜和繁瑣的過程，在這個過程中員工要綜合分析各種因素，這樣才能保證物流管理得到有效的完善。為了使企業(yè)能夠在新時期下保證物流管理革新，企業(yè)也應(yīng)重視人才培養(yǎng)，保證員工能夠掌握先進(jìn)的知識和技能[3]。

企業(yè)可以通過短期培訓(xùn)、函授課程以及學(xué)歷教育等方式來培養(yǎng)專業(yè)技能人才。另外，企業(yè)也應(yīng)重視專業(yè)人才的引進(jìn)，對有潛力的員工進(jìn)行培養(yǎng)和提拔，從而保證物流管理革新工作得到順利進(jìn)行。另外，企業(yè)也應(yīng)重視人才培養(yǎng)，促進(jìn)員工知識和技能的不斷提高。同時也應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)工作，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和溝通交流等，從而促進(jìn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，保證員工能夠有效地發(fā)揮出自身的作用。另外，也應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新工作，充分運(yùn)用信息化手段來對企業(yè)物流管理進(jìn)行革新。所以在新時期下企業(yè)也應(yīng)不斷加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，并運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備和信息技術(shù)來加強(qiáng)對物流管理體系革新。

在電子商務(wù)背景下物流管理革新不僅需要眾多管理人員和工作人員的共同努力，而且還需要先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)作為支持。在新時期下只有不斷提高員工業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識水平才能夠促進(jìn)物流管理革新。

在新時期下企業(yè)的物流管理人員也應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身知識能力水平、加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)能力以及學(xué)會運(yùn)用先進(jìn)的管理理論方法等。此外，也應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)，從而為企業(yè)物流管理革新提供人才支撐保障，有效提升企業(yè)市場競爭力。

六、結(jié)束語

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)也逐漸成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分。由于在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的物流管理水平逐漸提高，使得企業(yè)能夠獲得更多的利潤。同時也增加了消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的滿意度，所以在新時期下，企業(yè)也應(yīng)重視電子商務(wù)背景下物流管理革新，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)和信息化建設(shè)等方面研究工作，從而有效實(shí)現(xiàn)物流管理革新。