現(xiàn)在各大企業(yè)發(fā)展中，大多數(shù)公司都會將貨物轉(zhuǎn)讓第三方物流公司進(jìn)行管理，以減少公司的運營成本，但是，現(xiàn)在物流企業(yè)很多，質(zhì)量更是參差不齊，如何對物流公司進(jìn)行正確的評判，對企業(yè)來說是非常重要的事情，專業(yè)的物流公司需要具備哪些實力，下面上海物流公司來為大家介紹。
(6).jpg "上海物流公司")
專業(yè)物流貨運
運輸貨物的“移動”必須首先保證貨主貨物的完整無損、平安順利地運達(dá)目的地，這是運輸企業(yè)的基本職責(zé)，也是貨主基本的要求。這里所說的完整無損、平安順利包含兩層意思：
一是貨主從托運開始到收貨結(jié)賬為止，全過程的安全工作，包括偷、盜、扒、竊等事故的防止；危險品、禁運品的檢查、運物和防護(hù)：貨物的妥善裝卸、運輸、保管和收交，不發(fā)生短缺差錯;
二是安全運行不出事故，保證貨物不發(fā)生損壞、污染和變質(zhì).因此，大多數(shù)貨主會將運輸貨物的安全性作為選擇承運人的首要因素。
具體應(yīng)考慮以下幾方面:
1)運輸設(shè)備的完好狀態(tài)。
2)裝卸公司的服務(wù)質(zhì)量。
3)員工工作的經(jīng)駿和責(zé)任心。
4)運輸流程的控制情況。
公路物流運輸系統(tǒng)的構(gòu)成要素
公路物流運輸系統(tǒng)的構(gòu)成要素主要包括運輸工具、運輸節(jié)點和運輸線路。
(1)公路物流運輸工具。
公路物流運輸工具主要包括汽車、掛車和汽車列車三大類。汽車是由動力驅(qū)動，具有四個或四個以上車輪的非軌道承載的車輛，主要用于載運人或貨物以及用于牽引載運人或貨物的車輛。本書只討論用于載運貨物或牽引載運貨物的車輛，即貨車。掛車是指須汽車牽引才能正常使用的一種無動力的道路車輛。汽車列車是由一輛貨車與一輛(或多輛)掛車組合而成的車輛。
(2)運輸節(jié)點。
運輸節(jié)點(也稱運輸結(jié)點)即貨運站(場)，是以場地為依托，為社會提供有償服務(wù)的具有倉儲配送、保管、配載、信息服務(wù)、裝卸、理貨等功能的綜合經(jīng)營場所。
(3)運輸線路。
什么是專業(yè)物流貨運，怎么評判物流公司是否是專業(yè)物流貨運公司呢？能夠做到以上幾點的物流公司不能說相當(dāng)?shù)膶I(yè)，起碼條例條款都是為顧客著想的。
物流售后服務(wù)的幾大途徑
相信很多的市民都遇到過的問題就是選擇了一家物流公司，由于各種問題的的不及時解決，就很難再相信這個公司了，比如物流售后服務(wù)流程不規(guī)范，要么就是沒有物流售后服務(wù)。那么，在面對這些市民，物流公司的物流售后服務(wù)應(yīng)該如何做到為客戶解決問題呢？
一、創(chuàng)建服務(wù)為大的企業(yè)文化，小編以為，企業(yè)雖小，服務(wù)更好，這句企業(yè)文化能夠郎朗上口，隨時隨地記得服務(wù)是首要素。但是一些物流公司急于把服務(wù)至上的企業(yè)文化引入到經(jīng)營活動中去，制定一大堆的規(guī)章制度，強(qiáng)制性的要求職員執(zhí)行，結(jié)果卻適得其反，其實規(guī)章制度并不難，重要的是如何讓自己的員工認(rèn)可服務(wù)理念，應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)做起，服務(wù)杰出的管理者，會持之以恒的闡釋其公司服務(wù)理念，并且親自到一線為客戶服務(wù)。
二、建立規(guī)劃好物流的服務(wù)流程，建立完好的客戶資料系統(tǒng)，每個月的訂單具體信洗統(tǒng)計，也可以為后期做活動打好基礎(chǔ)，并且做好客戶信息后要不定期的進(jìn)行客戶回訪，征求客戶意見。為客戶帶來更全面的服務(wù)。
三、建立合作關(guān)系，為一些長期需要物流配送的客戶私人訂制方案，不論是長途運輸還是城市同城配送，不斷改善，提高物流質(zhì)量，滿足客戶的需求。
四、將客戶引入公司內(nèi)部，為客戶服務(wù)是所以員工的事情，而不僅僅是一線員工，整個物流公司都可以是客戶經(jīng)理的服務(wù)部門，每一位員工的服務(wù)就直接影響了客戶對公司的滿意度，所以，將客戶引入行業(yè)內(nèi)部，讓每一位員工都有服務(wù)意識。
現(xiàn)在很多物流公司都比較注重服務(wù)，但是許多物流公司服務(wù)參差不齊，這就影響了客戶對物流行業(yè)的想法就是服務(wù)態(tài)度，為了物流配送公司能夠更好更快的發(fā)展下去，服務(wù)的重中之重。
物流公司表示，各大企業(yè)在選擇物流公司可以參考以上內(nèi)容進(jìn)行考核，這樣才能選到適合自己且靠譜的物流公司，英脈物流18年專注物流運輸，值得信任的物流公司。
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