貨物查詢
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隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，物流運(yùn)輸行業(yè)也快速發(fā)展起來了，這種快速發(fā)展下，物流行業(yè)也產(chǎn)生了很多專注名稱，今天就跟隨擁有完善的物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的上海物流公司來了解一下貨代是什么意思以及它的操作流程又是怎么樣的。
貨代，從字面來看就是貨運(yùn)代理的簡稱，那么從工作內(nèi)容來看就是接受客戶的委托完成貨物運(yùn)輸?shù)哪骋粋€(gè)環(huán)節(jié)的一種工作，只要是涉及這方面的工作都可以直接或間接的找貨代來完成，以達(dá)到節(jié)省成本的目的。
根據(jù)貨物不同以及貨物地址不同也有海外代理。貨運(yùn)代理是指在物流運(yùn)輸行業(yè)專門為貨物運(yùn)輸需求和物流企業(yè)提供各種運(yùn)輸服務(wù)的總稱。它的服務(wù)是面向于全社會(huì)的，是貨主與消費(fèi)者之間的橋梁。
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擁有完善物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的上海物流公司談貨代操作流程：
1、審核客戶委托內(nèi)容和確認(rèn)客戶服務(wù)要求(客服或者接單員)。
接單人員必須預(yù)先審核客戶的委托內(nèi)容。主要需要審核的內(nèi)容有以下幾個(gè)：托運(yùn)人、船公司、起運(yùn)港、目的港、貨名、柜型柜量、運(yùn)價(jià)條款與運(yùn)價(jià)、托運(yùn)人的簽字或蓋章等。
接單人員必須預(yù)先確認(rèn)客戶服務(wù)要求。普通服務(wù)一般包括是否需要：到/預(yù)付訂艙、拖車/內(nèi)裝、商檢和報(bào)關(guān)等。這些內(nèi)容都是需要貨代公司去確認(rèn)并且中途如果有什么問題，需要貨代公司去解決，而不是貨主去解決。
2、運(yùn)價(jià)核對(duì)、確認(rèn)客服人員收到訂艙單。然后客服人員必須對(duì)運(yùn)價(jià)和其他服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)。
(1) 對(duì)來自銷售部的業(yè)務(wù)，須與銷售員核對(duì)運(yùn)價(jià)和其他服務(wù)費(fèi)用是否正確，并由銷售員在訂艙單上簽字確認(rèn)，然后再向相應(yīng)船公司訂艙。(注) 特殊情況可先口頭與銷售員確認(rèn), 待銷售員返回公司再補(bǔ)簽字確認(rèn)。
(2) 對(duì)于公司業(yè)務(wù)，須與市場相關(guān)人員或航線主管人員及時(shí)確認(rèn)后再安排訂艙。
3、艙位確認(rèn)(客服或者接單員) 根據(jù)客戶委托，確認(rèn)反饋符合要求的艙位。
上海物流公司表示，在物流運(yùn)輸行業(yè)中還有很多的專注名稱，這些專注名詞的產(chǎn)生也說明了物流行業(yè)正在變的越來越規(guī)范化，在這些變化當(dāng)中，物流企業(yè)還是需要做好物流運(yùn)輸管理以及物流倉儲(chǔ)管理方面的工作。
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