雙11電商訂單激增團隊人員流失亟待解決

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文章出處：作者：人氣：-發(fā)表時間：2018-10-27 09:40:00

上海物流公司近期了解到，距離天貓雙11已經(jīng)是越來越近了。海量商品的促銷，對于快遞提出了更高的要求。自天貓雙11提出距今已經(jīng)有10年的歷史。在其發(fā)展過程中，從非常初的阿里巴巴一家獨唱，演變?yōu)楝F(xiàn)在的諸多電商企業(yè)群雄并起的行業(yè)格局：京東全球好物節(jié)、網(wǎng)易全球工廠店品類狂歡等等。雙11儼然已成為國內(nèi)電商行業(yè)的一場全民狂歡與盛宴。

　　在看不見的背后，物流配送的戰(zhàn)場，也在上演著激烈競爭，突出的就是“搶人大戰(zhàn)”。受雙11海量包裹的影響，諸多電商企業(yè)都需在雙11高峰之前就做好人員的儲備工作，據(jù)悉，早在9月份的時候，各電商企業(yè)對于員工的招聘就已經(jīng)開始準備了。英脈物流高級副總裁陸兆聲認為，雙11高峰使得訂單量激增，如何精簡物流費用，是個必須解決的問題。

　　通常，配送團體所需解決的工作如下：訂單管理、分揀、包裝、稱重、配送等。如果貨品需要紙盒包裝，則還需要配備專注人員。按照有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，雙11期間，相對于以往的正常數(shù)據(jù)來看，雙11期間的包裹處理量相對增長30%左右。對于雙11期間臨時增加的包裹來說，臨時工的工量按照產(chǎn)量進行計酬。

　　此外，電商企業(yè)還面對著另一個比較突出的現(xiàn)實問題，那就是人員流失率過高。在雙11期間，臨時工需要面對著大量的包裹，付出艱辛的勞動。上海物流公司認為，自雙11高峰過后，電商訂單量回歸正常狀態(tài)。倉管人員們面對著行業(yè)發(fā)展，而大多數(shù)選擇離開，是一種很正常的現(xiàn)象。這是電商企業(yè)需要努力解決的問題之一。

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