沖擊新零售廣袤市場屈臣氏制訂新電商戰(zhàn)略

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文章出處：作者：人氣：-發(fā)表時間：2018-10-07 15:00:00

屈臣氏物流近期了解到，商業(yè)市場的變換堪比天氣。在李嘉誠的長實集團的收購下的屈臣氏，在其發(fā)展伊始，就經(jīng)歷了高速發(fā)展，特別是在國內(nèi)地區(qū)，其杰出的市場成績使得其成為了國內(nèi)美妝零售行業(yè)的龍頭企業(yè)。但是，自2013年以后，受“新零售”的電商環(huán)境影響，屈臣氏在國內(nèi)市場內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)績的下跌，跌幅達到3.82%。盡管這并不算市場的大跌，但是，若放在這個國內(nèi)國內(nèi)美妝市場的商業(yè)背景之下，這些數(shù)據(jù)背后所代表的信息，確實耐人尋味。

　　作為國內(nèi)年輕時尚女性曾趨之若鶩的購物場所，屈臣氏在21世紀(jì)初，某種意義上確實引領(lǐng)了當(dāng)時的時尚潮流走向。屈臣氏之所以能夠取得成功，其原因在于其精確的目標(biāo)消費定位和良好的品牌經(jīng)營。另一方面，美妝市場剛興起時的巨大需求量，也是屈臣氏能夠成功的一個重要因素。英脈物流高級副總裁陸兆聲認(rèn)為，屈臣氏除了節(jié)約物流費用進行改革外，還需對以往的經(jīng)營策略進行系統(tǒng)整合。

　　而談到屈臣氏近幾年市場業(yè)績下降的原因時，業(yè)界人士表示，這主要受制于電商發(fā)展與國內(nèi)本土美妝品牌的興起。以國內(nèi)的一二三線城市為例，屈臣氏在這里的美妝市場會遇到來自小紅書、考拉海購、嬌蘭佳人等國內(nèi)品牌。同時，在電商業(yè)務(wù)反應(yīng)遲緩，也是屈臣氏在三四線城市發(fā)展緩慢的一個原因。

　　在新上任的屈臣氏總裁高宏達的變革措施中，店鋪升級至關(guān)重要。屈臣氏將在店鋪體驗上進行新零售升級。這會讓消費者能接觸更潮流的美妝產(chǎn)品，享受更先進的科技服務(wù)。屈臣氏物流認(rèn)為，屈臣氏的線下門店改造升級計劃能否成功，海量店鋪是否會成為屈臣氏拓展新零售市場的一個累贅，或許還需要時間來檢驗才行。

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